Knowledge on Demand in komplexen Produkteinführungs-, Bedienungs-, Wartungs- und Reparaturprozessen
In vielen Fällen ist die Ausbildung an Originalgeräten oder -anlagen mit hohen Kosten verbunden oder aufgrund von Gefahrenquellen nur eingeschränkt möglich. Gleichzeitig hält die Service- und Schulungstechnik nicht mit der Entwicklung der Produkte Schritt. Dies gilt für Konsum- und Investitionsgüter gleichermaßen.
Der Prozess der Benutzung komplexer Produkte und Maschinen wird dabei nachhaltig von Know-how-Faktoren des Bedieners beeinflusst. Fehlerhafte oder ungenaue Anwendung führt zu deutlichen ökonomischen Einbußen und Kundenunzufriedenheit.
Moderne komplexe Produkte und Maschinen benötigen daher eine hoch effiziente interaktive Schulungs- und Trainingsunterstützung. Um dabei Professionalität und Exzellenz Ihrer Mitarbeiter zu fördern, bedarf es einer professionellen Lernplattform, die vielfältig und flexibel einsetzbar ist.
Hier bietet MOVING ELEMENTS mit dem VIRTUAL ACADEMY Konzept eine modulare Plattform an, die Leistungen hochaufwändiger Simulatoren mit der Flexbilität von Autorensystemen und der Plattformunabhängigkeit von professionellen DMS- und CMS-Lösungen verknüpft.
Die MOVING ELEMENTS Virtual Academy vereinigt in perfekter Weise die Aspekte Produktmarketing, Sales Support und Produktschulung in einer zentralen Anwendung und unterstützt Sie insofern komfortabel und ressourcenschonend bei der Abbildung verschiedener Aus- und Weiterbildungs-szenarien.
 Gesteigerter Markterfolg durch realistische, interaktive und kosteneffiziente Produktschulung - "Begreifen" kommt von "Anfassen"
"Lernerlebniswelt" statt bloße Computer-Animation
Stärkung der Inhouse-Schulung, Erhöhung von Anschaulichkeit und Erlebniswert durch Einbindung des Schulungsteillnehmers führen zu einer Steigerung des Lernerfolges
Transport umfangreicher Inhalte in Form von Just-in-Time-Informationsbeschaffung mit Hilfe der dreidimensionalen interaktiven Anwendungen; folglich erleichterte Erklärung von Benutzervorgängen durch Senkung der verbalen Beschreibungen, daneben minimierte Anwendungsfehlerhäufigkeit an den Produkten.
Von der hochwertigen 3D-Animation für das Marketing hin zu einer "Virtual Academy" für Produktkommunikations- und Schulungszwecke, als komplementäres Web-Based-Training (WBT), zusätzlich zur Vor-Ort-Schulung.
Lerneinheiten werden nunmehr nicht nur auf einem Datenträger verbreitet, sondern vielmehr von einem Webserver online mittels Internet oder Intranet abgerufen, wobei die Funktionsweise durch die Schulungs- und Trainingssimulation direkt am virtuellen Modell abgebildet werden können.
Verlängerung der Erlebnis- und Lernwelt und somit Verbesserung der Trainingsqualität durch zusätzliche interaktive multimediale Tools
Komplexe und beratungsintensive Produkte können auch durch verschiedene Anwendergruppen selbst einfach und schnell erlernt sowie „begriffen“ werden. Somit wird die Beratung der Servicetechniker und des Handels auch die Beratung des Endkunden verbessert.
Intuitive und interaktive Bedienung aller Produktfunktionen, wobei einerseits virtuelle Simulationen wie in der Realität bedient und andererseits Schulungsprozesse beschleunigt oder zeitverzögert dargestellt werden können
Noch überzeugendere Möglichkeiten der Präsentation, Imagegewinn durch neue, aktiv gesteuerte 3D-basierende Anwendungen
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Darüber hinaus können z.B. physikalische Vorgänge, die selbst am realen Produkt nicht ohne Weiteres sichtbar sind anschaulich dargestellt werden.
Der operative unternehmensinterne Personalaufwand und folglich die Kosten bei der Anwenderschulung werden gesenkt.
Daneben kann auf den Einsatz von zusätzlichen teuren Realfilm- oder Fotoproduktionen verzichtet werden (Lean Production).
Resultat bildet dabei eine homogene auf XML-Standards basierende Multimediaapplikation, die modular aufgebaut, skalier- und erweiterbar und im weiteren Verlauf kostengünstig zu pflegen und zu aktualisieren ist.
Die von MOVING ELEMENTS angebotene Lösung entspricht dabei den derzeitigen und kommenden weltweiten Standards in Technologie, interaktiver Kommunikation und Lehrdidaktik.
Daneben wird bei der Konzeption und Produktion besonderes Augenmerk darauf gelegt, dass die entstehenden Assets weiteren Unternehmensbereichen, wie z.B. Marketing & Sales, weitergenutzt werden können.
